Home Knowledge Base
In our knowledge base you will find articles, whitepapers and tools on leadership, sales, communication and organizational development.
Articles
categories
Sales
Antonie de Kok As a salesperson, one of your main goals is to get customers to buy your product (or service). When we ask salespeople in our training sessions why customers buy from them, we often get quite a long list of reasons. Underneath all those reasons are really only 2 real reasons. In this article
Ben jij iemand die snel handelt vanuit een eerste impuls op een situatie? Handel je vanuit je eigen emotie? Of werk jij vanuit vooringenomen standpunten en overtuigingen? Wil je groeien in je vak dan is het goed om er een gewoonte van te maken dat je reflecteert. Reflecteren is een belangrijke manier van leren. Wil
Antonie de Kok Controle over de situatie vs controle over jezelf Controle is een van de dingen waaraan we veel behoefte hebben en dat behoorlijk in onze hersenen is ingebakken. In dit artikel kijken we naar de verschillende manieren waarop je controle kunt hebben, welke manieren je kunnen helpen en welke je kunnen belemmeren in
Antonie de Kok Elk bedrijf krijgt er mee te maken: klachten van klanten en soms van medewerkers. Vaak worden klachten als lastig en vervelend ervaren. En als er op een verkeerde manier mee wordt omgegaan heeft dat alle gevolgen van dien voor zowel het bedrijf als de klager. Hieronder 8 redenen waarom je juist blij
Wat zijn de verschillen en hoe gebruik je ze? In deze webcast legt Tjeerd je uit hoe je met behulp van stijgende en dalende open vragen in een salesgesprek de behoeften helder kan krijgen.
Beeld van de ander ontdekken
© 2026 - Business Impact
Design and development by
We use cookies to keep the site working and to see how it's used. Statistics and marketing only switch on if you say so.
Cookie statement Privacy statement
Switch on what you're fine with. Necessary can't be turned off; without those cookies the site doesn't work.
Keep the site working: your language, your form and security. Nothing is measured here.
Measure how the site is used, so we can see what works and what does not. Through Google Analytics.
Show external media, such as videos (YouTube, Vimeo) and podcasts (Spotify). These services may set cookies that can follow you across websites.
