Accueil Base de connaissances

Base de connaissances

Dans notre base de connaissances, vous trouverez des articles, des livres blancs et des outils consacrés au leadership, à la vente, à la communication et au développement organisationnel.

Articles

Que cherches-tu ?

catégories

Rechercher par catégorie

Ventes

Artikelen binnen Sales

Waarom kopen we? Welke motivatoren liggen onder elke koop (en beslissing)

Motivatoren voor koop 28 april 2021

Antonie de Kok Als verkoper is een van je belangrijkste doelen te zorgen dat klanten je product (of dienst) kopen. Als we aan verkopers in onze trainingen vragen waarom klanten bij ze kopen krijgen we vaak een behoorlijke lange lijst van redenen. Onder al die redenen liggen eigenlijk maar 2 echte redenen. In dit artikel

Reflectie zonder actie is niets meer dan een ‘leuk gegeven’.

Van cursus naar training 13 januari 2021

Ben jij iemand die snel handelt vanuit een eerste impuls op een situatie? Handel je vanuit je eigen emotie? Of werk jij vanuit vooringenomen standpunten en overtuigingen? Wil je groeien in je vak dan is het goed om er een gewoonte van te maken dat je reflecteert. Reflecteren is een belangrijke manier van leren. Wil

Wat te doen als het niet gaat zoals jij wilt?

Het referentiekader 11 januari 2021

Antonie de Kok Controle over de situatie vs controle over jezelf Controle is een van de dingen waaraan we veel behoefte hebben en dat behoorlijk in onze hersenen is ingebakken. In dit artikel kijken we naar de verschillende manieren waarop je controle kunt hebben, welke manieren je kunnen helpen en welke je kunnen belemmeren in

8 Redenen waarom je blij moet zijn met klachten

Omgaan met klachten 11 januari 2021

Antonie de Kok Elk bedrijf krijgt er mee te maken: klachten van klanten en soms van medewerkers. Vaak worden klachten als lastig en vervelend ervaren. En als er op een verkeerde manier mee wordt omgegaan heeft dat alle gevolgen van dien voor zowel het bedrijf als de klager. Hieronder 8 redenen waarom je juist blij

Stijgende en dalende vragen in verkoop

Beeld van de ander ontdekken 11 januari 2021

Wat zijn de verschillen en hoe gebruik je ze? In deze webcast legt Tjeerd je uit hoe je met behulp van stijgende en dalende open vragen in een salesgesprek de behoeften helder kan krijgen.

Ventes

Artikelen binnen Sales

Beeld van de ander ontdekken

Artikelen binnen Beeld van de ander ontdekken

Stijgende en dalende vragen in verkoop

Base de connaissances

Que cherches-tu ?

Rechercher par catégorie

Artikelen binnen Sales

Waarom kopen we? Welke motivatoren liggen onder elke koop (en beslissing)

Reflectie zonder actie is niets meer dan een ‘leuk gegeven’.

Wat te doen als het niet gaat zoals jij wilt?

8 Redenen waarom je blij moet zijn met klachten

Stijgende en dalende vragen in verkoop

Artikelen binnen Sales

Artikelen binnen Beeld van de ander ontdekken

Restez à la page grâce aux analyses de Business Impact

Communication

Direction

Ventes