Communicatie IJsbergwetten van Jung Management Sales IJsberg 7 september 2025 / 16 maart 2026 door admin De IJsberg‑theorie laat zien dat gedrag boven water maar een klein deel is. Je beïnvloedt anderen altijd, positief of negatief, en kleine details maken een groot verschil. Door bewust erkenning te geven kun je zelfs het onderbewuste positief raken. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. Lees verder »
Actief luisteren Communicatie Management Sales Actief luisteren 7 september 2025 / 30 april 2026 door admin Actief luisteren draait om stilte en aandacht. Na een vraag wacht je rustig tot iemand is uitgesproken, luistert non‑verbaal en haalt pas daarna de kern naar boven. Door tot de tweede zin te luisteren en niet te interrumperen, bouw je vertrouwen en erkenning op. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. Lees verder »
Communicatie De kracht van de vraag Management Sales Vragen 7 september 2025 / 8 mei 2026 door admin Sterke vragen geven je inzicht in hoe anderen de wereld zien. Je ontdekt het verschil tussen open en gesloten vragen, begint met open vragen om informatie te verzamelen en gebruikt gesloten vragen om te verifiëren. Zo zet je vragen in als krachtig communicatiemiddel dat tot betere afspraken leidt. Ga meteen aan de slag en bekijk Lees verder »
Algemeen Topsportmentaliteit Voorbereiding DIP/DIM 7 september 2025 / 19 maart 2026 door admin Je hoeft niet te kiezen tussen denken in mogelijkheden of problemen. In deze module leer je beide perspectieven gebruiken, scenario’s uitwerken en balans vinden in je team. Zo ben je beter voorbereid en voorkom je dat optimisme of pessimisme de overhand krijgt. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. DIP staat voor Denken Lees verder »
Feedback Management Sales Feedback 7 september 2025 / 19 maart 2026 door admin Een sterke feedbackcultuur maakt je organisatie open en lerend. Met de OSCAR‑methode koppel je een specifieke observatie aan een concrete actie en een gewenst resultaat. Regelmatige feedback, zelfs dagelijks, helpt mensen groeien en houdt de cultuur gezond. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. Lees verder »
Algemeen Management Sales Voorbereiding Voorbereiding 7 september 2025 / 19 maart 2026 door admin Lastige taken worden makkelijker als je ze goed voorbereidt. Je ontdekt hoe scenario’s denken en het vooraf formuleren van vragen zorgen voor grip en zelfvertrouwen. Voor managers en verkopers is voorbereiding de basis van succes en werkplezier. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. Lees verder »
Coachingsgesprek Communicatie Coaching 7 september 2025 / 19 maart 2026 door admin In deze video leer je hoe je coachingsgesprekken voert met de VHT‑structuur. Je laat de medewerker eerst zelf vertellen wat goed gaat, onderzoekt de drijvende krachten en bespreekt concrete verbeteringen. Door positief te starten en af te sluiten, houd je grip op de voortgang en motivatie. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. Lees verder »
CATA Communicatie Management Sales CATA 7 september 2025 / 17 maart 2026 door admin Cata is een methode om plannen en acties helder te maken met dalende vragen. Je leert hoe je jouw doel, aanpak en verwachtingen concreet benoemt zodat iedereen weet wat er moet gebeuren. Het voorkomt misverstanden en teleurstelling aan het einde van het gesprek. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. Lees verder »
Algemeen Talent Talent 7 september 2025 / 18 mei 2026 door admin Je talenten zijn waar jij energie van krijgt en goed in bent. In de video zie je hoe een veilige comfortzone prettig is, maar waarom je af en toe buiten die zone moet stappen om te groeien. Ga meteen aan de slag en bekijk de video. Lees verder »
